Capital CRM

Διαχειριστείτε αποδοτικά τις σχέσεις με τους πελάτες σας, με μία σύγχρονη και εύχρηστη εφαρμογή που συμπληρώνει ιδανικά τη μηχανογράφηση της επιχείρησής σας.

CRM για τις ανάγκες της μικρομεσαίας επιχείρησης

Ακολουθώντας πλήρως τη φιλοσοφία και τις αρχές της τεχνολογίας B.O.S, το Capital CRM ενσωματώνει όλα όσα προϋποθέτει η αποτελεσματική διαχείριση πελατών: απλή αλλά ταυτόχρονα ισχυρή λειτουργία, ταχύτητα εκτέλεσης εργασιών και ευελιξία!

Μέσα από ένα σύγχρονο περιβάλλον με δυναμικά παράθυρα εργασίας, μενού και λίστες, το Capital CRM συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σε καθημερινή βάση, για να οικοδομήσετε ισχυρές σχέσεις συνεργασίας τόσο με υφιστάμενους, όσο και με δυνητικούς πελάτες της επιχείρησής σας.

Έξυπνη διαχείριση, δυναμικές προοπτικές

Με το Capital CRM, η διαχείριση των πελατών και των επαφών της σύγχρονης μικρομεσαίας επιχείρησης, περνάει σε άλλο επίπεδο. Εύκολα και γρήγορα, μπορείτε να αξιοποιήσετε όλα τα δεδομένα πελατών και να τρέξετε ενέργειες που αφορούν εμπορικές συναλλαγές παραγγελιών και πωλήσεων, αιτήματα υποστήριξης, ευκαιρίες νέων πωλήσεων ή αξιολόγηση προωθητικών ενεργειών. Χωρίς πολύπλοκους κανόνες, περιορισμούς και εξειδικευμένες γνώσεις.

Μοναδική εμπειρία χρήσης, αυξημένη αποδοτικότητα

Το Capital CRM διασφαλίζει την αποτελεσματική οργάνωση και αυτοματοποίηση όλων των εργασιών που αφορούν τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση και την τεχνική υποστήριξη των πελατών της επιχείρησής σας.

Προσέγγιση Υποψήφιων Πελατών

Σχεδιάστε και υλοποιήστε στοχευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες. Προσελκύστε εύκολα περισσότερους νέους πελάτες, διαχειριζόμενοι ευέλικτα κάθε νέα ευκαιρία πώλησης.

Αναβαθμισμένη Εμπειρία Εξυπηρέτησης

Βελτιώστε την επικοινωνία με τους πελάτες και τις επαφές της επιχείρησής σας. Ανταποκριθείτε έγκαιρα σε όλα τα εισερχόμενα αιτήματα, ενισχύοντας το δείκτη ικανοποίησης των πελατών σας.

Λήψη Ενημερωμένων Αποφάσεων

Καταγράψτε τα πάντα για υφιστάμενους και υποψήφιους πελάτες, σε μία εύχρηστη εφαρμογή. Επεξεργαστείτε σε βάθος τα δεδομένα σας, υποστηρίζοντας ουσιαστικά τη διαδικασία λήψης επιχειρηματικών αποφάσεων.

Εξυπηρετήστε καλύτερα τους πελάτες σας

Ισχυρές δυνατότητες, μοναδικά πλεονεκτήματα

Το Capital CRM ενοποιείται πλήρως με το περιβάλλον του Capital B.O.S, προσφέροντας ισχυρές ready-to-use λειτουργίες, αναφορές και εκτυπώσεις. Την ίδια στιγμή, προσαρμόζεται εύκολα στις ιδιαίτερες απαιτήσεις σας για να ανταποκρίνεστε με ακρίβεια στις προσδοκίες των πελατών σας.

Διαχείριση Επαφών

Διαχειριστείτε τις σχέσεις σας με πελάτες και προμηθευτές μέσα από ένα δυναμικό και διαισθητικό UI όπου όλα όσα χρειάζεστε, βρίσκονται σε απόσταση ενός μόνο κλικ. Αξιοποιήστε το ημερολόγιο του Capital CRM για να παρακολουθήσετε χρήσιμες πληροφορίες όπως πχ. εορτές, να προσθέσετε σημειώσεις, να ορίσετε υπενθυμίσεις κλπ.

Προγραμματισμός Ενεργειών

Προγραμματίστε ενέργειες πελατών μέσα από το Capital CRM. Ορίστε μία ενέργεια, το χρόνο και το χώρο διεξαγωγής της και προσθέστε σε αυτήν, συνοδευτικά παραστατικά και χρήσιμα έγγραφα. Ανατρέξτε οποιαδήποτε στιγμή στην αλληλουχία των ενεργειών που έχετε τρέξει για οποιονδήποτε πελάτη, καθώς επίσης και στο σχετικό ημερολόγιο ενεργειών.

Προβολή Εκτυπώσεων

Εκτυπώστε τα ευρετήρια των επαφών σας, το εορτολόγιο και τις ετικέτες πελατών / προμηθευτών, με οποιονδήποτε τρόπο σας εξυπηρετεί. Παράξτε άμεσα και εκτυπώστε στατιστικά στοιχεία και αποτελέσματα για τις ενέργειες και τα χαρακτηριστικά που σας ενδιαφέρουν κάθε φορά, διευκολύνοντας την ανάλυση δεδομένων και τη λήψη αποφάσεων.

Αποστολή Email & SMS

Αποστείλετε email σε υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες (μαζικά ή στοχευμένα), προσθέτοντας συνημμένα αρχεία. Απευθείας μέσα από το περιβάλλον του Capital CRM, χωρίς να επενδύσετε σε τρίτα σύστήματα ή πλατφόρμες! Εξίσου εύκολα, υλοποιήστε καμπάνιες SMS, επικοινωνώντας χρήσιμα νέα και προσφορές στα κινητά τηλέφωνα των επαφών σας.

Έχετε κάποια ερώτηση;